新主机包装设计遭玩家吐槽：Witch2屏幕为何有两个小孔？

任天堂Switch 2首发风波：包装设计引发玩家不满

Nintendo Switch 2 在全球多地首发后，迅速抵达玩家手中，本应是充满期待的开箱时刻，却在美国引发了一场不愉快的风波。与此同时，任天堂此次采用的简易包装设计也引起了广泛关注。

在美国纽约史泰登岛的 GameStop，许多玩家发文吐槽，自己收到的主机外盒竟被订书针钉穿，导致内部主机屏幕留下了两个明显的小洞。虽然经过主机仍能正常运作，但崭新的设备在尚未使用前就出现损伤，无疑让满怀期待的玩家兴致大减，兴奋的心情瞬间被不满和抱怨所取代。

一位网友Pozzo4表示：“我和我旁边的兄弟（虽然我们之前不认识）刚好都在同一家GameStop，结果我们俩还有我另一个朋友的主机也都出事了！感觉整批预购的主机通通都报废！”这种情况就像在游戏中遇到bug，真是让人感到无奈。

事后，玩家Oadhan与店家联系，GameStop迅速从纽约与新泽西调配货物，为他更换了一台全新无损的Switch 2。GameStop也向媒体发表声明，解释了事件原因：由于店内空调损坏，环境温度过高，胶水无法正常使用，最终不得不选择用钉书枪将收据钉在包装盒上。他们承诺，只要确认是此类事件导致的损伤，都会为顾客提供换货服务。

此次事件让玩家们将目光聚焦到Switch 2的包装设计上。为了践行环保理念，任天堂采用了较为简易的包装方式，减少了保丽龙等缓冲材料的使用。然而，这样的设计在运输过程中却难以抵御颠簸、碰撞等状况，许多玩家担忧，如此单薄的保护难以保障货品安全，后续因运送、摔落等原因造成的机体损坏案例可能会不断出现。任天堂或许也将为此承担不少售后成本。

玩家们纷纷呼吁，任天堂在追求环保的同时，也应充分考虑商品在流通过程中的保护问题，对包装设计进行优化改进，避免类似的不愉快事件再次发生，让玩家们的新机体验不再被意外破坏。

玩家使用体验

我们4007007007的小编也通过渠道找到一批高付费玩家对游戏进行讨论，以下是他们对这个新主机包装设计遭玩家吐槽：Witch2屏幕为何有两个小孔？的建议和评价：

昵称“游戏狂人”表示：“我在开箱时看到屏幕有损伤，心情瞬间跌到了谷底，真是太失望了！我期待已久的Switch 2，竟然在开箱时就让我感到受伤。”

另一位玩家“科技迷”则持不同看法：“虽然包装设计简洁，但我觉得任天堂应该在保护方面再下点功夫。环保是好事，但不能以牺牲产品安全为代价。”

还有一位叫“电玩小子”的玩家分享道：“我很幸运，收到的主机没有问题。不过，看到其他玩家的遭遇，我也忍不住为他们感到难过。希望任天堂能尽快改进。”

最后，“怀旧玩家”感慨道：“我记得以前的包装都很厚实，现在简化了，虽然环保，但希望能在这方面找到一个平衡点。”

游戏运营数据

新增玩家数：3200

日活跃用户数（DAU）：15000

付费玩家数：8000

总充值金额：120000元

ARPU（每用户平均收入）：8元

ARPPU（每付费用户平均收入）：15元

留存率：75%