手游发布道歉信：赠送10个幸运符+史诗道具选择权

DNF手游发布道歉信：处理BUG不够及时，沟通服务方式不够好

《DNF手游》发布道歉信，针对BUG处理、沟通服务方式等问题进行反思，为玩家送上了幸运符*10、50级史诗自选礼盒*1的补偿。DNF手游自上线以来，尤其是最近，给玩家带来了很多负面的游戏体验及不好的感受。官方表示没有从玩家的视角去思考问题及BUG的影响，比如对于显示异常BUG没有足够的重视，耽误了修复进度，期间也没能及时向大家说明，进而造成了误会和不好的影响。沟通服务方式方面也存在问题，包括沟通的诚意、及时性和互动交流等方面都不够好，比如问题发生后，从BUG复现、解决到和玩家沟通的过程太长。另外在“策划沟通交流会”举办方式上，采用了录播而不是直播，没有直接与玩家互动交流。DNF手游向玩家表示道歉，承诺会认真反思问题，努力改进服务，提供更好的游戏体验。